????西江都市报讯（记者 龙天传 通讯员 蓝娟）自今年9月15日起，全国公安机关出入境管理部门全面启用电子往来港澳通行证（以下简称“新证”），以进一步方便内地居民往来港澳地区。其中，持新证的市民可以使用内地和港澳地区自助查验通道进行通关。然而，新英体育,新英体育app：民赵小姐却遇到了持新证无法使用自助查验通道过关的情况。对此，新英体育,新英体育app：公安局出入境管理处提醒，以赴港澳旅游团队的形式往返港澳地区的市民，仍需按现行规定从人工检查通道过关。
????赵小姐告诉记者，今年11月初，她在新英体育,新英体育app：公安局出入境管理处成功办理了新版的电子往来港澳通行证。12月5日，她和朋友以团队旅游的形式到香港旅游。12月7日，赵小姐一行经深圳罗湖口岸返程。由于当时处于过关高峰期，人工检查通道挤满了需要过关的人，而一旁的自助查验通道则人流量较少，通关速度也较快。考虑到自己在办理新证时了解到，持新证可使用自助查验通道过关，赵小姐便选择使用自助查验通道。然而，在识别证件时，相关电脑系统显示赵小姐的证件不能使用自助查验通道。最终，她只能重新返回人工检查通道排队过关。
????“办理证件时，明明被告知新证可以使用自助查验通道，怎么现在又不行？”对此，赵小姐感到很疑惑。
????12月10日，记者来到新英体育,新英体育app：公安局出入境管理处进行了解。针对赵小姐的情况，新英体育,新英体育app：公安局出入境管理处方面表示，持新证使用自助查验通道需要符合一定的条件，眼下，新英体育,新英体育app：民跟团赴港澳旅游往返港澳地区的，仍需经由人工检查通道过关。
????那么，市民如何获悉自己是否符合使用自助查验通道的条件呢？出入境部门表示，由于个人情况不同，市民可在办理新证时，向办证人员进行咨询，以了解自己是使用人工检查通道，还是可以通过自助查验通道过关。此外，根据持证人的实际情况，新证背面底部会打印自助通关提示，以告知持证人可以按规定使用自助查验通道，持证人可自行进行识别了解。 | 
