梧州零距离网-梧州日报讯(记者 姚蓝婷 通讯员 刘钊夏 张慧)近日,我市依托网络社交媒体平台开设“梧优办”政务服务直播间,为企业群众提供政策宣讲、办事指引、答疑解惑、帮办代办等服务。
开设“梧优办”政务服务直播间是我市拓展“人工智能+政务服务”应用场景,丰富我市“梧优办”品牌内涵的一项创新尝试,推动政务服务走出窗口、走上云端,架起政企、政民直接沟通的桥梁。据了解,目前“梧优办”政务服务直播间已成功举办两期直播活动。直播围绕助力企业合规发展、交通道路运输业务等主题,聚焦企业群众诉求和热点难点,深入解读助企惠企政策及交通运输领域政策,详细讲解高频事项办理流程及所需材料。直播中,主播与观众及时互动,现场回应并解决问题,同步关注评论区留言,全面收集各类民意诉求和意见建议,推动职能部门改进和提升办事效能。